El portal tributario e-tributs nace con el propósito principal de poner a su alcance la información más relevante en materia tributaria. En fases siguientes, el Portal deberá ser la oficina virtual de la Agencia Tributaria de Catalunya.
Se trata de ofrecer progresivamente y en un entorno dinámico los siguientes servicios de ayuda y participación de los ciudadanos:
A. Servicios de ayuda
1. Servicio de información tributaria
Puede utilizar los medios que ponemos a su disposición:
a) Venir a nuestras oficinas.
b) Llamarnos a los siguientes teléfonos:
Teléfono de información tributaria: 012
(servicio ininterrumpido, 24x7)
Delegaciones de la Agencia Tributaria de Catalunya:
· Barcelona: 93 567 12 00 - Fax: 93 567 12 01
· Girona: 972 22 40 52 - Fax: 972 22 44 78
· Lleida: 973 28 17 00 - Fax: 973 28 19 84
· Tarragona: 977 25 24 60 - Fax: 977 25 10 57
c) Visitar nuestras páginas web:
http://www.e-tributs.net
http://www.atc.cat
d) Escribirnos una carta o un fax a las oficinas o a los números de fax indicados arriba. O enviarnos una carta por correo electrónico, dirigida a:
etributs.eif@gencat.net
consultes_tributaries.eif@gencat.net (sólo consultas jurídicas)
2. Programas informáticos para la confección de declaraciones
Actualmente disponemos de programas de ayuda para cumplimentar las autoliquidaciones siguientes:
- Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados y adquisición de vehículos usados
- Impuesto sobre sucesiones y donaciones.
3. Servicio de atención personalizada para el cumplimiento de las obligaciones tributarias
Actualmente existe un servicio de atención personalizada en nuestras oficinas, que ayuda en la confección de las declaraciones en el impuesto sobre transmisiones patrimoniales en lo que respecta a la transmisión de vehículos usados.
En los meses de mayo y junio también puede utilizar el servicio de atención personalizada que ayuda en la confección de las declaraciones del impuesto sobre el patrimonio.
Y próximamente implantaremos servicios de atención personalizada en el impuesto sobre sucesiones y donaciones y en el impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados.
4. Presentación de declaraciones a través de Internet
Es posible pagar telemáticamente las autoliquidaciones por el Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentado,modelos 600, 620 y 627.
Además, en breve se podrá presentar a través de Internet la declaración de estos tributos y de qualquier otro de los cedidos a la Generalitat de Catalunya, así como pagarlos telemáticamente.
5. Modelos de declaración
Venta de impresos
Actualmente puede adquirir en las oficinas tributarias de la Generalidad de Cataluña los impresos de los tributos que gestiona la Agencia.
Impresos en Internet
También puede consultar en esta web cuáles son los modelos de declaración.
Los programas de ayuda para confeccionar las declaraciones por el impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados, transmisión de vehículos usados y por el impuesto sobre sucesiones y donaciones incluyen un archivo descargable con la autoliquidación, en formato pdf.
En el caso de los modelos 600, 610, 611, 615, 616 y 630, para autoliquidar el impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados, 650,651, 652, 653 y 660, para autoliquidar el impuesto sobre succesiones y donaciones, y 910 de declaración de datos del impuesto sobre grandes establicimientos comerciales, los archivos pdf descargables son válidos para rellenar los datos en su ordenador, imprimirlos, y poder pagar los impuestos y presentar las autoliquidaciones.
B. Participación de los ciudadanos
En todo momento puede dirigir las sugerencias o quejas que desee hacernos llegar en relación a los servicios que prestamos.
La Agencia recoge su opinión sobre los servicios que presta al objeto de acercarnos a sus necesidades y mejorar día a día la calidad en la prestación de los servicios tributarios.